Bestellvorgang

Für Bestellungen bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die wir hier genauer erläutern. Sollten Sie Fragen zu dem Objekt oder einem möglichen Lieferzeitpunkt haben, freuen wir uns auf Ihre vorherige Kontaktaufnahme.

Bestellungen über unseren Onlineshop

1. Artikel in den Warenkorb legen:

Sie befinden sich auf einer Artikelseite und möchten das Objekt bestellen. Legen Sie hierfür den Artikel in den Warenkorb, in dem Sie auf den Button „In den Warenkorb“ klicken. Im rechten Bereich erscheint die Meldung, dass Sie den Artikel erfolgreich in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie weitere Artikel bestellen möchten, gehen Sie einfach auf die jeweilige Artikelseite und legen den Artikel auf die gleiche Art und Weise in den Warenkorb. Im rechten Bereich werden die Artikel, Einzelpreise, Versandkosten und die Gesamtsumme dargestellt. Den Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie jederzeit prüfen, in dem Sie oben rechts auf den Link „Warenkorb“ klicken.

2. Zur Kasse / Registrierung

Klicken Sie im rechten Bereich auf den Button „zur Kasse“. Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, können Sie sich im linken Bereich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Wenn Sie Neukunde sind oder noch nicht über unseren Onlineshop bestellt haben, können Sie im rechten Bereich sich registrieren und Ihre Daten eintragen. Die Übermittlung erfolgt per sicherer SSL-Verschlüsselung. Wenn Sie kein Kundenkonto anlegen möchten, setzen Sie entsprechend einen Haken bei „Kein Kundenkonto anlegen“. In diesem Fall hinterlegen Sie auch kein Passwort. Unten können Sie die Datenschutzbestimmungen einsehen. Um fortzufahren, müssen Sie in dem kleinen Kontrollfeld daneben einen Haken setzen und anschließend auf den Button „Weiter“ klicken.

3. Zahlungsart & Versandart

Wählen Sie eine gewünschte Zahlungsart aus. Weitere Informationen zu den Zahlungsarten finden Sie auf der Seite „Bezahlung„.

• Vorkasse per Überweisung
• Kredit- und Debitkarte (Stripe)
• PayPal: Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte

Bitte wählen Sie anschließend eine Versandart aus. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Lieferung & Versand„.

• Standard Versand
• Abholung

Klicken Sie anschließend auf den Button „Weiter“.

4. Prüfen & Bestellen

Im oberen Bereich können Sie die Widerrufsbelehrung und die AGB´s einsehen. Diese werden in einem separaten Fenster angezeigt. Darunter stehen die von Ihnen eingegebenen Daten. Wenn alles korrekt ist, bitte bei den AGB´s einen Haken in das Kontrollfeld setzen. Andernfalls können Sie hier noch Änderungen vornehmen und anschließend die AGB´s akzeptieren. Als letzten Schritt müssen Sie den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken um die Bestellung wirksam zu machen.

Nach Ihrer Bestellung

Auf der nächsten Seite sehen Sie eine Übersicht der von Ihnen getätigten Bestellung und können die Bestellbestätigung ausdrucken. Per E-Mail erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung.

Sofern Sie die Zahlungsart „Vorkasse“ gewählt haben, erhalten Sie von uns in Kürze eine Rechnung per E-Mail. Sollten Sie eine Zahlungsart von einem externen Zahlungsanbieter gewählt haben, werden Sie zu dem entsprechenden Portal weitergeleitet um die Zahlung zu autorisieren oder den jeweiligen Zahlungsplan zu bestätigen.

Sollte eine Bestellung Ihrerseits sehr eilig sein, bitten wir Sie, uns dies vorab oder direkt im Anschluss mitzuteilen.

Wir versuchen stets unseren Kunden den besten Service zu bieten und Sie zufriedenzustellen.

Telefonische Bestellung

Wenn Sie sich den Bestellvorgang in unserem Onlineshop ersparen möchten, können Sie die Bestellung einfach telefonisch durchgeben. Sollten Sie noch Fragen zu dem jeweiligen Objekt haben, beantworten wir Ihnen diese gerne. Bitte beachten Sie, dass wir bei einer telefonischen Bestellung lediglich die Zahlungsart „Vorkasse per Überweisung“ anbieten können. Andere Zahlungsarten bieten wir lediglich über direkte Bestellungen über unseren Onlineshop an.

Bei Ihrem Anruf benötigen wir folgende Informationen:

• Artikelnummer des Objekts (diese finden Sie unterhalb des Warenkorbbuttons auf der Artikelseite)
• Ihre Kontaktdaten (Name, Straße, PLZ, Ort, Telefonnummer)

Wir nehmen Ihre Informationen auf und reservieren das jeweilige Objekt in unserem Onlineshop. Sie erhalten von uns Post mit einer Rechnung, den AGB´s und einer Widerrufsbelehrung. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird Ihre Bestellung wirksam.

Bestellung per E-Mail oder Anfrage-Formular

Gerne können Sie auch per E-Mail oder über unsere Anfrage-Formulare bestellen. Bei jedem Artikel finden Sie unter der Überschrift einen Link „Frage zum Produkt“ der Sie zu einem passenden Anfrage-Formular leitet. Hier können Sie Ihren Kaufwunsch mitteilen oder uns einfach eine E-Mail senden. Bitte beachten Sie, dass wir bei diesen Bestellarten Ihnen lediglich die Zahlungsart „Vorkasse per Überweisung“ anbieten können. Andere Zahlungsarten bieten wir lediglich über direkte Bestellungen über unseren Onlineshop an.

Bei Ihrer Mitteilung benötigen wir folgende Informationen:

• Artikelnummer des Objekts (diese finden Sie unterhalb des Warenkorbbuttons auf der Artikelseite)
• Ihre Kontaktdaten (Name, Straße, PLZ, Ort, Telefonnummer)

Wir nehmen Ihre Informationen auf und reservieren das jeweilige Objekt in unserem Onlineshop. Sie erhalten von uns Post mit einer Rechnung, den AGB´s und einer Widerrufsbelehrung. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto wird Ihre Bestellung wirksam.

Ladengeschäft: Wir freuen uns auf Ihren Besuch

Viele Kunden kaufen mittlerweile direkt über das Internet. Dies kann verschiedene Gründe haben. Einige Kunden möchten sich jedoch von dem Objekt ein Bild vor Ort machen, auch um die Proportionen einschätzen zu können. Wir heißen Sie bei uns herzlich Willkommen und beraten Sie gerne.